Vi är EvaMedia & RetroCrafts, som består två affärsdelar. Dels en konsultverksamhet i dataprogrammering och webbutveckling; se www.evamedia.se och e-handel RetroCrafts.se . När du handlar hos oss eller använder någon av våra tjänster ger du oss förtroendet att hantera dina uppgifter. Att skydda personuppgifter och din integritet är av största vikt för EvaMedia & RetroCrafts.

Våra kontaktuppgifter är: EvaMedia & RetroCrafts, Johannelundsvägen 31, 163 45 Spånga, Tfn: 070-327 82 33, e-post: info@retrocrafts.se eller eva@evamedia.se

Det är viktigt för oss att ge dig klar och tydlig information om vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behöver göra det, hur uppgifterna används och vilka rättigheter du har med avseende på dem.

RetroCrafts har som e-handlare skyldigheter att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande

Vem ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter? EvaMedia & RetroCrafts operativa och ansvariga chef är Eva Ström.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi använder och behandlar dina personuppgifter för att kunna ge dig bästa tänkbara upplevelse när du besöker någon av våra webbplatser eller butiker. Vi behandlar också dina personuppgifter på din begäran för att kunna erbjuda dig begärda tjänster, leverera din beställning eller hjälpa dig genom vår kundservice. 

Vilken typ av personuppgifter behandlar vi?
Personuppgifter är alla typer av information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig. Exempel på personuppgifter som vi behandlar är namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter och inköpsorder. Vi kan också behandla användningshistorik, IP-adress, namn, e-post och telefonnummer som du lämnar när du kontaktar vår kundservice.

Var behandlar vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter lagras inom Sverige. Vårt webbhotell och hosting ligger i Sverige. Våra servrar ligger i Sverige.

Vem delar vi dina uppgifter med?
Vid behov kan dina personuppgifter vid bokföring, transportörer (Dhl och Postnord) och med oberoende tredje part som utför vissa uppgifter för vår räkning. se lite längre ner i texten

Vilka rättigheter har du?
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering och att bli informerad. I vissa fall har du också rätt att invända mot att vi använder dina uppgifter eller att vi överför dina uppgifter.

RetroCrafts är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina inköp (DHL, Postnord, bokföring, samt i marknadsföringssyfte om du anmält dig till nyhetsbrev (Mailchimp). RetroCrafts lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som har nämnts;

• Kundregister
• Företagets bokföring
• Dhl / Postnord
• Nyhetsbrev – Mailchimp
• Betalningsmetoderna; Klarna, Stripe (kontokort) och Paypal

Klarna och övriga betalningsmetoder

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsmetoder och för att skräddarsy dessa betalningsmetoder för dig. Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget integritetsmeddelande (GDPR). Läs mer om Klarnas GDPR här >> Läs mer om Konsumentverkets information om dina rättigheter som kund i en e-handel här >>

Användning av cookies

En cookie är en textfil som lagras på din dator. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. En permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid. En sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare. Vi använder inte permanenta cookies. Sessionscookies använder vi för att kontrollera om du är inloggad eller om du har placerat en vara i varukorgen, samt när du använder produktfiltreringen. Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Om du inte vill tillåta cookies så kan du välja att ändra inställningar i din webbläsare så att de inte accepteras. Genom att acceptera cookies på din dator så anser RetroCrafts att du ger din tillåtelse att cookies används vid besök hos oss. Om din webbläsare eller brandvägg är inställd till att neka lagring av cookies kan du istället göra din beställning via e-post till info@retrocrafts.se

RetroCrafts använder Google Analytics som ett hjälpmedel för att få en bild av hur besökare använder webbplatsen. Informationen använder vi för att se hur besökaren, vår kund använder vår webbsida och våra olika kategorier och sidor. Vi tar fram besöksstatistik, exempelvis använder vi rapporter av besöken på webbplatsen för att förbättra innehåll, navigation och struktur.  Informationen sparas inte hos RetroCrafts. Analysverktyget använder cookies och informationen som genereras av dessa genom din användning av webbplatsen vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i USA. RetroCrafts använder en anonymiseringsfunktion hos Google Analytics, där verktyget tar bort de sista siffrorna i besökarnas IP-adress innan uppgiften lagras hos Google. Google kan överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning.

RetroCrafts använder Instagram och Facebook som hjälpmedel att marknadsföra e-shopen. En pixel från Meta Business (Facebook) för att kunna placera alla produkter och länka e-handeln till Facebook och Instagram. Pixeln används även för att kunna skapa annonser på Facebook och Instagram.

Meta-pixeln är ett kodstycke som placeras på webbplatsen. Med hjälp av den kan man mäta hur effektiv annonseringen är genom att få en bättre förståelse för de åtgärder som utförs på webbplatsen.

Här kan du läsa mer om Meta-pixeln >>

Om du undrar över något kring detta, kontakta oss på info@retrocrafts.se 

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har handlat / har ett konto, anmält dig till nyhetsbrev eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa (som bokföring) legala eller säkerhetsändamål.

Här kan du läsa om PUL Personuppgiftslagen på Sveriges Riksdags webbsida https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/personuppgiftslag-1998204_sfs-1998-204/

Här kan du läsa mer hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om behandling av personuppgifter https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/det-har-galler-enligt-gdpr/introduktion-till-gdpr/

Här kan du läsa om Europeiska Kommissionens förordning för dataskydd och GDPR https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/eu-data-protection-rules_sv

Här kan du läsa mer om Cookielagen LEK. https://dataskydd.org/dataskyddslagen/gdpr-2020/cookies/cookies-gdpr/

Här kan du läsa mer om vad kakor / cookies är https://internetstiftelsen.se/podd/dumma-fragor-om-internet/vad-ar-en-cookie-for-nagot-egentligen/

Här kan du läsa mer om Konsumentverket om E-handel och dina rättigheter när du handlar på nätet https://www.konsumentverket.se/konsumentratt/e-handel-rattigheter/